您 真的 了解访问者在您网站上的用户体验对业务的影响吗？营销人员和用户体验专家将涉足分析和研究的海洋，但有时改善用户体验的最有效方法是采用更简单的方法。通过提出这 5 个简单的问题来改善您网站的用户体验。
1. 您是否考虑了 数千 种移动设备组合？
当今世界有如此 多的移动设备 和移动购物者，因此有必要针对各种各样的用户设备进行优化。正如数字营销人员 Juan Bell Jr. 在 一篇关于移动优化的文章 中所写，
“移动越来越成为在线浏览的首选方式，如果你想在这个日益移动的世界中生存，你需要为用户提供出色的移动体验。” （推特这个！）
但“出色的移动体验”意味着什么？
可悲的是，许多组织通过实施 RWD 站点或 m.dot 移动站点并考虑完成的工作来卖掉他们的努力。这源于“它可以在我的手机上运行”的短视心态——根据纯粹的轶事证据测试网站的用户体验。问题是当该手机是办公室 WiFi 连接上的当前一代 iPhone 或主要城市的强大 4G LTE 连接时，它不能代表存在于其中的大量设备、操作系统版本、浏览器和蜂窝数据连接世界。对于所有用户而言，用户体验应该是快速且无错误的，而不仅仅是具有最佳浏览标准的用户。
2、用户的实际目标是什么？
您是否要求 用户提供反馈 ？你收到同事的反馈了吗？在 文章 中：在 设计任何产品之前（和同时）要问的 3 个关键用户体验问题， Diego Mendes 声称，
“作为设计师，您有责任确保您永远不会忘记用户” （Tweet This！）
了解人们实际如何浏览您的网站以深入了解他们的个人用户体验是一种经常被忽视的最佳做法。就像营销人员希望自己做的那样，并不是每个用户都会遵循直接、直接的路径进入产品页面和结帐。他们经常拜访竞争对手、阅读评论、查看公司的“关于”页面，以及在购买之前以其他方式闲逛。
设法了解用户的目标和动机。他们在您的申请中采取了什么途径？他们想学什么？您如何才能更好地满足他们的问题和需求？即使是 Web 应用程序设计或性能上看似微小的变化也会影响用户浏览您的页面和解释信息的方式。
3. 我的网站整体结构是否尽可能简单？
简单就是幸福。如果用户看到您的网页 易于浏览 且吸引眼球，他们将在该页面上花费更多时间。根据自由界面设计师 Anastasios Karafillis 的说法，
“虽然内容应该是独一无二的、令人惊讶的和令人兴奋的，但导航到它应该尽可能简单和可预测。” （推特这个！）
如果站点结构太大且过于复杂，则可能会被关闭。同时，作为营销人员或设计师，您不能只是删除提供的产品或以简单的名义故意隐藏导航选项。找到平衡的答案是经过充分测试和深思熟虑的设计。 IronPaper 分享的一项统计数据告诉我们，“48% 的人认为网站的设计是决定企业信誉的首要因素”。想想谁在推动你的设计——是你的用户，还是某人的直觉？
4. 您的表单字段是否吓跑了客户？
每个人都希望收集尽可能多的客户数据，但对信息的追求可能会让潜在客户望而却步。表格和字段必须简单并与您提供的报价保持一致，并且与上下文相关。例如，根据 Juan Bell Jr. 的 说法：
“让您的移动网站上的表单字段保持简单，并尽量减少对用户的吸引力，这是一个肯定会提高转化率的快速解决方案。” （推特这个！）
在一篇热门 文章中， 着陆页转换专家 Unbounce 提供了一些有趣的统计数据，说明为什么长表单会影响您的转换率。作者 Oli Gardner 指出， “信息图中展示的一个示例突出显示了一家公司通过将其表单从 11 个字段减少到 4 个而将转化率提高了 120%”。 像这样的统计数据不言而喻：如果您可以通过放弃数据收集方面的一些基础来对销售产生重大影响，那么这是一个重要的对话。
5. 是什么让我的 Web 应用程序与众不同？为什么用户更喜欢我的应用程序而不是替代品？ （推特这个！）
停下来问问自己，“我的申请如何脱颖而出？”是否已经有其他网站、应用程序或线下资源提供与您相同的产品？根据 Experience Solutions ，
“深入了解网站需要做什么才能将用户从他们目前使用的内容迁移到您的网站，这是项目成功的关键。” （推特这个！）
您最初的研究必须着手了解哪些来源受欢迎，哪些不受欢迎。在充分了解用户偏好的情况下，您可以努力发展公司独特的竞争优势。
始终问自己有关用户对您的应用程序的感受的尖锐问题。这种自我反省可以帮助您以某些数据分析可能遗漏的方式改善用户体验。 如果您更好地了解受众的实际需求，您就可以吸引更广泛的受众。所以，不要害怕，设身处地为他们着想！