这听起来很熟悉吗？我们有人在问一个显而易见的问题：“为什么我们要说我们会做一些我们知道我们无法完成的事情？”当我们经常听到这些问题时，我们没有任何机制来处理它们。我们还没有创建一个协议来处理这些经常发生的常见情况。这类问题一出现就需要处理。在漫画中，我谈论的是创建一个敏捷的组织，但很难想象在任何组织中你会希望人们只是编造东西。
敏捷是如何变坏的
敏捷变坏的方式有很多种。一个非常常见的方式是一个人缺乏处理挑战性问题的明确协议。这导致人们避免谈论他们。
人们兴奋地离开培训（ 如果培训很好） 并准备开始！也许有些人还没有完全接受，但至少愿意尝试一下。您可能有一些人认为它行不通。这一切都很好。人是不同的，并不是每个人都会因为有人说要做而改变（事实上，如果突然之间每个人都同意一个重大改变并且没有担心—— 我会担心有很多没有说 。
然后，转变发生了——当一个组织、团队或个人 从相信敏捷可以工作到相信它是一场闹剧时。它发生得很快。而且，它还悄悄发生。
有一段对话像这幅漫画，甚至可能是讽刺的。然后还有另一个：一名团队成员开始相信管理层根本不在乎。然后是第二个团队成员，然后是一个团队。一队倒下。然后另一个。这真是一种可悲的状态。突然间，妙语成真了。游戏结束。很多人会离开。有些人现在会认为敏捷实际上是一场闹剧，许多人会不那么投入。废话！
原因不止一个。说人们相信管理层不关心是一回事（注意我在上面说的是“信念”，而不是“事实”），但他们真的不关心吗？副总裁真的相信任何人都会或应该只致力于他们不了解的事情吗？副总裁会承诺吗？有人愿意理性地争论这一点吗？当然，也许他们是不合理的，但我经常看到的是副总裁（或项目经理、产品负责人、团队成员、首席执行官、经理、主管或人员）与其他相关人员的联系不够充分，无法理解他们的观点并且根本没有参与讨论来理解和学习的融洽关系。
任何组织范围的倡议都需要透明度才能成功。它还需要考虑当事情与您的目标不一致时您希望如何表现和行动。 Scrum 团队应该根据他们认为可以在迭代中完成的工作来承诺工作。如果他们致力于他们知道自己无法实现的工作，那就是一个问题。这是一个常见问题，也是一些人说“敏捷和 Scrum 不好”的原因之一。有人说它们只是让人们在晚上和周末工作的不同方式，因为“他们”致力于减少工作。当然，敏捷还谈到了可持续的步伐——晚上和周末是不可持续的（事实上，它们通常会导致生产力下降，请查看 Pig & Chicken 第 3 部分 了解更多关于这些想法的信息）。
我们怪谁？
有这么多选择！
- 责备团队：责备团队是一种可靠的方法。我的意思是，他们是做出承诺的人——如果他们太虚弱不能说出来，他们就会得到他们应得的！
- 责备高管或经理：责备他们是另一种极好的选择。为什么不责怪那些“负责人”的笨蛋呢？他们显然是在给团队施加压力，是一群不懂实际工作的自大的小丑！
- 责怪 scrum master：这必须是顶级竞争者！如果只有 Scrum Master 告诉我们，那么我们就能解决这个问题。他们一定是看到了问题，却没有采取任何措施！白痴！
- 怪外部敏捷教练：Winner Winner Chicken Dinner！这是最好的。我的意思是，它们是外部的。他们是一个伟大的目标。事实上，您可能会考虑雇用一个完全负责的人！这些花哨的敏捷教练在全国各地飞来飞去进行敏捷转型……他们当然应该知道得更多！
- 责怪文化：我的最爱之一！一定是文化！这就是我们工作的地方！这里就是这样！这是一个很好的选择，因为我们不必指出一个人甚至一群人，我们或多或少可以说整个地方都很臭！
想怪谁就怪谁，都改变 不了怪罪只会让你无能为力的 现实。如果是别人的错，那你就坐等别人来修吧。等待可能有答案的人。对于我认识的大多数人来说，这还不够。
你能做什么？
组织的目标是什么？他们真的想使用敏捷来交付更多价值吗？为了更有效地竞争？培养创新和创造力？创建一个人们喜欢工作的组织？
如果你的目标是这些想法，那么接受卡通中的前提并不是你应该接受的。也就是说，你能做什么？ 您可以从就本文进行对话开始。说真的——进行对话。
如果您担心回复，您可能只是打印这篇文章或漫画并将其放在某人的办公桌上而不留便条，尽管我想如果您这样做并且有人不喜欢它，他们可能会打电话给我。但是你知道，我对此没有意见 - 这实际上是一个有趣的电话！
你在谈话中的目标是找出发生这种情况时每个人都想做什么。然后写下这些想法并创建一个协议来解决这些问题。
- 问：如果团队觉得他们被迫承诺做一些不可能的事情，他们将如何行动？他们想做什么？
- 问：如果管理层认为团队对他们可以完成的事情不诚实，他们将如何行动？他们想做什么？
- 问：如果 Scrum Master 发现了一个没有人分享的问题，他们会怎样？他们将如何行动？他们会做什么？
当然，任何人都可能会说，“我们想要表现得非常疯狂和沮丧，我们会在办公室里乱扔椅子。”这可能是他们最初想要做的。想一想，他们会怎么做？向前推进有什么成效？如果他们的愿望是扔椅子，那么，这并不是完全失败，至少你知道你在哪里以及你需要做什么。
进行这些对话并就您的协议达成一致。您显然可以提出更多问题，但问题的核心是确定您想要模仿的行为，并考虑当问题出现时您希望成为什么样的人。 如果您从未讨论过当它们出现时您将如何解决（或某些变体出现），那么您成功处理它们的机会就会减少，您的风险就会增加。
如果您尝试进行这些对话或什至谈论进行这些对话并且人们开始吓坏了，那么您可能正在做某事！