更快地响应不断变化的业务条件的压力越来越大。反过来，像您这样的 IT 专业人员也面临交付应用程序以支持这种快速响应的压力。 戴尔 在跟踪这种需求如何导致敏捷和 DevOps 方面做得很好。
始于 2008 年的金融危机和世界经济的持续全球化迫使前所未有的变革。公司正面临着比以往更具挑战性的经济压力，因此越来越需要对快速变化的业务环境做出响应，而且响应速度更快。
同样，支撑当今公司的信息系统也必须能够快速转型，以支持收购整合、新市场产品、合资企业等。这种快速转型的能力可以用一个词来概括：敏捷。
什么是敏捷？
敏捷性是指信息系统能够快速、轻松地：
- 添加应用程序功能以响应客户需求
- 通过应用程序生命周期阶段：开发、测试、预生产、生产
- 由于收购或合并而合并新功能或整合新用户群
- 改变容量以满足更高或更低的需求
不幸的是，传统的手动应用程序和基础架构管理方法不太适合敏捷性和规模。手动系统管理既耗时又容易出错，两者都破坏了敏捷性。
通过消除配置硬件的需要，转向虚拟化有助于提高敏捷性。用户可以请求虚拟机 (VM)，这些虚拟机可以快速提供。无需安装硬件可以缩短整个应用程序供应时间的一部分。
然而，许多组织已经实施了虚拟化，却发现其自动化的效果是有限的，对应用程序敏捷性的整体改变很小。这些组织通常采用手动系统管理技术，这些技术速度慢且容易出错。因此，虚拟化虽然极具价值，但其本身并不能实现当今经济环境所需的端到端业务敏捷性。在实施虚拟化的同时保留已建立的流程只会使应用程序生命周期的一部分自动化。
因此，负责整体业务方向的高管发现虚拟化不足以实现他们的真正目标：通过更快地将新产品推向市场来提高整体业务敏捷性。
为了响应在虚拟化服务器上快速配置软件组件的需求，出现了新的规则和工具集。这就是导致 DevOps 兴起和配置管理作用的原因。