速度就是一切——从高速公路到跑道。在 Boozt.com ,速度在其成为斯堪的纳维亚半岛顶级在线时装零售商的过程中发挥着至关重要的作用。公司决心加快一切:从网站性能到测试和部署。从升级客户体验到根除仓库瓶颈,再到快速扩展其混合基础设施以应对流量高峰。
Boozt.com 与世界上一些最大的时尚品牌合作,包括 Polo Ralph Lauren、DKNY、Lacoste、Calvin Klein、Desigual 等,销售男装、女装和儿童服装、鞋履和配饰。该公司总部位于瑞典马尔默,旨在达到或超过最佳实体零售商提供的客户服务水平。
为此,Boozt.com 需要合适的工具来监控其在 Web 和移动店面中的表现。在黑色星期五和季节性促销等销售高峰期,Boozt 能够快速、实时地了解其网站数据以识别和修复性能瓶颈尤为重要。
New Relic Software Analytics Platform 帮助 Boozt 深入了解其网站性能,优化其客户体验,并更有效地利用其资源和人员。
更快的部署
在实施 New Relic 之前,Boozt 必须手动检查部署,并且该团队经常错过边缘情况,在这些情况下,多达 1% 的用户可能会遇到问题。 Boozt 的 Web 开发经理 Aurelijus Valeiša 说:“借助 New Relic,我们可以看到新部署对客户体验的性能和质量的直接影响……。只有 New Relic 才能为我们提供不断提高网站速度和客户体验所需的可见性水平。”
Boozt 每天都使用 New Relic 平台。 New Relic APM 生成评估客户体验和会话跟踪的报告,以监控第三方服务的性能。 New Relic Mobile 帮助评估 Boozt 移动应用程序的质量和性能,而团队不需要移动环境的详细技术知识。
Boozt 还依赖 New Relic 来帮助打造快速敏捷的平台。公司现在可以更好地监控其内部系统,这种洞察力有助于提高 Boozt 网站的速度并建立品牌忠诚度。
加速仓库
对速度的关注延伸到实现。 “我们开始一次优化仓库系统的一个区域,”Boozt 首席产品经理 Tobias Sjölin 说。 “我们改进了打包订单的流程,将时间从 1.5 秒减少到 0.5 秒。总之,通过基于 New Relic 的洞察力优化仓库系统,我们节省了相当于一名全职员工的成本和精力。”
Valeiša 认为 New Relic 帮助 Boozt 提供了更好更快的体验——这对于实现其成为斯堪的纳维亚半岛最大、最好的在线时装零售商的目标至关重要。
要了解有关 Boozt 的更多信息以及 New Relic 如何帮助其将上市部分性能提高 30%,请阅读 此处的完整案例研究 。
特别活动:斯德哥尔摩的新文物工作坊
2015 年 9 月 9 日,星期三
08:30–12:00,然后享用午餐
Hotel Rival, Mariatorget 3, 斯德哥尔摩, 瑞典
www.rival.se
来听听 Boozt.com 的 Aurelijus Valeiša 的演讲吧! Aurelijus 将分享他的经验并讨论 New Relic 如何帮助他的公司直面具体挑战。 Cybercom 的高级顾问 Per-Anders Rangsjö 和 Capgemini 的管理顾问 Per Önnemyr 将加入他的行列。
此外,我们的专家团队将解释 New Relic 如何提供帮助
- 优化您的软件应用程序以推动更好的数字客户体验。
- 以最大的洞察力和最小的戏剧性来推动成功的业务计划。
- 确保您的应用程序提供客户所期望的体验。
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我们期待在斯德哥尔摩见到您!
本文由 Bernice Lo 撰写。 Bernice Lo 是圣克拉拉大学的一名大四学生,她在那里学习市场营销和传播。在 New Relic 工作之前,她曾在 Fremont Bank 的营销部门和伦敦的 Ice Box 担任销售和业务开发实习生。作为一名年轻的专业人士,她在内容营销、管理营销活动和发挥创造力以实现公司目标方面积累了丰富的经验。